Как обрабатывается заявка

Администратор получает заявку и назначает исполнителя, приоритет и срок.
Исполнитель берёт её в работу. Если нужна запчасть, ставит «Ожидание» с причиной.
После ремонта исполнитель пишет, что сделано, прикладывает фото и отправляет на проверку.
Администратор проверяет и закрывает заявку или возвращает на доработку.

Сроки по приоритету

Повышенный

в течение 4 часов

Взять в работу

1–3 дня

В перспективу

в течение недели

Нажмите на заявку, чтобы назначить исполнителя или закрыть её.

Экран для телефона исполнителя.

Я